A adequação / segurança / manutenção do local considera o nível de segurança necessário baseado nas atividades do segurado. Plantas / instalações podem atrair intrusos pelas atividades ou bens mantidos no local. Instalações de acesso público, como hospitais, hotéis e escritórios precisam de diferentes controles de acesso às propriedades comparado a industrias ou comércios. Devemos levar em consideração os períodos em que a empresa esta desocupada, e se há dispositivos de segurança física, tais como, cercas, controles de portão, controles de acesso, sistemas de alarme de intrusão, CCTV, iluminação e vigilância, etc.

Lesões por escorregão, tropeção e queda relacionadas a hóspedes, clientes, fornecedores e visitantes nas instalações estão aumentando. Com o envelhecimento da população e da força de trabalho, o risco de lesões devido a escorregões e quedas deve ser considerado. Especialmente nas áreas com movimento de pessoas, o qual o design e a manutenção devem ser considerados para prevenir e mitigar riscos de acidentes com escorregões, tropeções e quedas.

Este Fator de Risco considera o potencial de fogo e o nível de contaminação de fumaça do local segurado e da vulnerabilidade de terceiros ao fogo e fumaça. O risco de incêndio depende de fontes de ignição e carga / distribuição de materiais combustíveis, além de considerar medidas de proteção, como a compartimentação de incêndio, sprinklers ou de detecção. A vulnerabilidade depende da distância de separação e de ocupação - hospitais, escolas, edifícios de apartamentos, shopping centers têm níveis elevados de pessoal / suscetíveis a incêndio ou fumaça. Atividades industriais sensíveis incluem salas limpas, processamento de alimentos e armazenagem. Prejuízos consequentes, por exemplo, poluição e interrupção do transporte também são considerados.

É fundamental avaliar o potencial de explosão, bem como o que poderia ser afetado, incluindo moradores, lojistas, visitantes, prestadores de serviços e / ou vizinhos, como hospitais, escolas, ferrovia, terminais ou garagens de ônibus, etc. O potencial de explosão pode estar no próprio local ou fora do site. Potencial de explosão é uma análise da combinação de materiais explosivos e os efeitos das proteções contra explosões.

Esse fator de risco concentra-se no potencial inerente de impacto físico sobre os vizinhos e as operações ao redor, em estreita proximidade com as operações do site, que podem ser escolas, hospitais, estradas, centros comerciais, áreas residenciais, etc. As situações de riscos elevados podem considerar colapso do edifício, vibração, deslizamento de terra, queda / fuga de detritos, etc.

Desprendimento de materiais e de agentes perigosos (químicos, biológicos, radiação, etc.) próximos aos vizinhos vulneráveis a estas exposições podem resultar em danos materiais e / ou lesões corporais, incluindo fatalidades. Esta pode ser uma fonte potencial de riscos de responsabilidade civil significativos para uma empresa.

Garantir a segurança dos visitantes no local é uma atividade importante no controle de perdas por responsabilidade civil nas empresas. O gerente / proprietário de um imóvel (especialmente em uma operação industrial ou comercial) deve propiciar uma área segura para os visitantes que estão no site. A garantia de que os visitantes são bem protegidos e instruídos / assistidos é uma parte importante da gestão desta exposição. Escorregões, tropeções e queda, poços abertos, quedas de alturas, incêndio, libertação de produtos químicos e impacto de veículos são as causas mais comuns de lesões em visitantes.

Exposições passivas são criadas sempre que prestadores de serviços e terceiros estão nas instalações de uma empresa. Além de visitantes, o tipo mais comum de terceiros são os prestadores de serviços. Terceiros incluem empreiteiros, funcionários rotativos, profissionais especialistas, contratos para serviços temporários, motoristas de caminhão, etc. Lesões a não funcionários que trabalham nas instalações de uma empresa tendem a acabar como sinistro na apólice de Responsabilidade Civil da empresa que possui ou administra as instalações.

Esse fator de risco avalia a experiência dos funcionários e o nível de treinamento de segurança que recebem. Funcionários experientes são menos propensos a cometer erros que poderiam causar ferimentos em outras pessoas, ou danos materiais a terceiros. Treinamento de segurança, que inclui segurança no trabalho, exercícios de combate a incêndios e treinamentos de evacuação, é uma ferramenta valiosa para reduzir o potencial de acidentes e lesões que podem resultar em sinistros de Responsabilidade Civil.

Muitas empresas utilizam equipamentos móveis ou motorizados como guindastes, empilhadeiras. Os equipamentos móveis podem ser de propriedade da empresa ou alugados. Pode haver também funcionários que conduzem veículos próprios para fins comerciais. O uso de equipamentos móveis ou motorizados pode expor a empresa a riscos significativos de responsabilidade civil. Os exemplos incluem, avaria/perda da carga, falha do guindaste, resultando em danos materiais ou ferimentos a terceiros.

Esse fator de risco concentra-se em risco associado com arrendamento (leasing) e aluguel de equipamento a curto ou longo prazo pelo segurado a terceiros. O risco varia de acordo com tipo de equipamento. Esta exposição pode incluir arrendamento (leasing) e locação de máquinas, ferramentas, compressores, geradores, elevadores, andaimes e equipamentos de construção pesada, incluindo guindastes. Alguns equipamentos podem exigir competência, habilidades e licenciamento para sua operação.

A companhia é responsável por empresas terceiras dentro das suas dependências, ou sob seu cuidado / controle. Se a empresa terceira for danificada, roubada, afetada por fogo/ fumaça, etc. o proprietário pode abrir um sinistro de Responsabilidade Civil Geral para ter o dano reparado ou substituído se a apólice tem uma cobertura de tem um CC & C. Estoque, equipamentos, ferramentas ou até mesmo prédios podem ser considerados na cobertura de CC & C exposições. O CC & C não cobre a pessoa/empresa que tem a custódia dos bens, o qual são legalmente confiados para uma finalidade específica, como por exemplo, uma casa de leilões (sendo a custódia uma apólice separada).

Esse fator avalia o potencial de danos à propriedade de Terceiros, Interrupção de Negócios e lesão corporal. Trabalho Fora das Instalações inclui qualquer atividade pelo segurado em locais de terceiros e que incluem a construção, manutenção, instalação, atividades de serviços, formação, funções e organização do evento. Grandes exposições são suscetíveis de incluir trabalhos a quente, trabalhos de eletricidade, escavação, demolição, etc. O potencial de exposição é uma combinação da atividade, medidas de proteção e controles de gerenciamento.

Esse fator de risco avalia a adequação e eficácia dos sistemas de controle e de gestão para o potencial de poluição acidental dos locais, instalações e atividades ou de produtos / serviços do cliente. O foco deste fator de risco é em danos de terceiros e lesões devido à descarga, dispersão, liberação ou escape de fumaça, vapores, fuligem, fumaça, ácidos, álcalis, produtos químicos tóxicos, líquidos, sólidos ou gases, resíduos ou outros agressivos, contaminantes ou poluentes sobre a terra, a atmosfera, à água ou ao corpo.

Compromissos de gestão é uma expressão da filosofia e comportamento da organização para administrar sua exposição global de responsabilidade civil geral. Isto pode ser visto em politicas formais, procedimentos de controles de perdas e na atitude do funcionário em relação à segurança, mas também é evidenciado em outras atividades, tais como gestores sendo responsável, despesa alocada para medidas de segurança e bom cumprimento das normas gerais de segurança.

Uma revisão formal de compliance deverá ser realizada por um profissional competente para assegurar o cumprimento de todos os requisitos legais de segurança, normas governamentais, diretrizes, códigos e requisitos locais para licenças, inspeções, etc. Uma sistemática conformidade processual de revisão tem um impacto positivo na qualidade de responsabilidade. Grandes empresas têm um departamento de conformidade em tempo integral.

Realizar uma avaliação abrangente de riscos em todo o escopo de negócios (instalações, operações e atividades fora das instalações) permite a identificação dos riscos apresentados. Isso permite que a empresa possa garantir uma implementação de medidas eficazes de mitigação dos riscos. Dependendo do risco e da complexidade da operação, a análise de riscos pode variar desde uma simples lista de verificação dos baixos riscos de operação até uma análise sistemática como, Zurich Harzard Analysis (ZHA), Failure Modes e Effects Analysis (FMEA) e outros para operações de maiores riscos.

Análise de acidentes é uma forma de monitorar os eventos relevantes de perda ou eventos similares do passado. Análise acidental oferece a possibilidade avaliar e quantificar o passado ou a atual situação do risco da companhia. A análise de acidentes é base para implementar medidas que previnam a companhia de perdas similares as do passado no futuro. E também é um indicador da eficácia dos controles atuais da companhia.

Apesar dos esforços para prevenir desastres, emergências ocorrerão e resposta de emergência é uma medida de mitigação importante para reduzir os impactos negativos dos danos materiais e lesões corporais. Todas as empresas devem ter um plano de resposta de emergência. Empresas em alguns segmentos da indústria (química, petróleo) são obrigados por lei a implementar um plano de resposta de emergência abrangente.

Gestão de contratos é um aspecto importante de controle dos riscos de responsabilidade civil. Contratos escritos podem transferir a responsabilidade legal para as atividades de uma parte para outro. Aceitação de indenização e clausula "isentar a responsabilidade” pode resultar em grandes exposições de responsabilidade civil. Os contratos podem cobrir Prestação de Serviços, Venda / Compra de imóveis, arrendamentos, garantias de performance, etc. Revisão legal por um experiente, contratos independentes, o advogado é um investimento que vale a pena quando se trata de contratos complexos.

Garantir a segurança dos terceiros no local é uma atividade importante em locais que controlam as perdas de responsabilidade Civil. O gerente / proprietário de um imóvel (especialmente em uma operação industrial ou comercial) deve fornecer um ambiente de trabalho seguro para os terceiros que estão trabalhando no local. Garantir que os terceiros sigam as orientações de segurança do local ou tenham seus próprios procedimentos de trabalho seguro aprovados, é uma parte importante para gerenciamento desta exposição. Os espaços confinados, valas abertas, queda de alturas elevadas, choques e impacto de veículos são causas comuns de lesões aos terceiros.

Controles de publicidade são os processos postos em prática para gerenciar as atividades do segurado no que se refere a publicidade. Controles típicos para gerenciar exposições de publicidade de responsabilidade civil incluem uma revisão legal documentada de todos os materiais de publicidade, Investigação sobre eventuais infracções aos direitos de propriedade intelectual (IP), treinamento de conscientização de exposições relativas aos direitos de autor / violação de marca registrada, calúnia, difamação, seleção de renomados fornecedores para publicidade.

A maioria das empresas têm atividades de mídia eletrônica e internet. Se os controles apropriados não são considerados, essas atividades podem apresentar riscos significativos para a organização. Os controles devem ser adequados para o tipo de exposição (discutido em outro fator de risco: Publicidade e mídia eletrônica) variando a partir de dados e violações de segurança da informação, vírus e roubo de identidade, etc.