Seguro celular ou garantia estendida: qual a melhor opção para o seu smartphone?

Tudo sobre segurosArtigo11 de dezembro de 2024

Descubra as diferenças entre seguro para celular e garantia estendida. Escolha a melhor opção para proteger seu smartphone com a Zurich!

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Comprar um celular novo é sempre uma decisão importante. Com o alto investimento, é preciso ter em mente como proteger o aparelho de imprevistos como roubo, furto e danos acidentais.

Entre as opções estão a Garantia estendida e o seguro para celular. Mas qual delas é mais vantajosa?

Continue lendo para entender as diferenças e escolher o que faz mais sentido para você.

O que é garantia estendida?

A garantia estendida é um serviço que prolonga a garantia original de fábrica do seu celular. Ela oferece cobertura para defeitos de fabricação e problemas técnicos que possam surgir após o período da garantia original do fabricante.

A Zurich oferece a Garantia Estendida para você ficar tranquilo por muito mais tempo e aumentar a vida útil dos seus bens.

O que a garantia estendida do celular cobre?

  • Defeitos de fabricação e mau funcionamento do aparelho após o vencimento da garantia original.
  • Problemas técnicos do aparelho.

Fique ligado: os danos causados por quedas, líquidos ou roubos não estão cobertos pela garantia estendida da Zurich.

Celular com garantia estendida: vale a pena?

Depende! Se o foco é estender a vida útil do seu aparelho para problemas de fabricação, então essa opção pode ser uma boa. Agora, se sua preocupação inclui quedas ou roubos, talvez valha a pena pensar no seguro.

Seguro para celular: proteção completa para seu smartphone

O seguro para celular é a escolha para quem quer se prevenir de roubos, furto simples e qualificado, quedas acidentais, danos elétricos ou líquidos. Ou seja, cobre os imprevistos mais comuns no dia a dia.

Leia também: Vai comprar smartphone na Black Friday?

Como funciona o Seguro para Celular?

O seguro para celular funciona assim: você paga um valor, chamado de prêmio, que pode ser mensal ou anual e ele que garante que, se acontecer com o seu celular – como uma tela quebrada, roubo ou até mesmo um mergulho indesejado na água – ,você estará coberto pela seguradora.

Quando algo assim acontece, é chamado de sinistro, um termo técnico para identificar problemas coberto pelo seguro.

A solução é simples: você entra em contato com a seguradora, explica o ocorrido e envia os documentos necessários. A seguradora avalia o caso e oferece a solução conforme o seu plano: consertar o aparelho, substituir por um novo ou te indenizar com o valor correspondente.

Sem dor de cabeça, sem prejuízo – e o mais importante, você continua conectado!

Coberturas do seguro celular: roubo, furtos e danos!

Com o Seguro Zurich Celular, você conta com uma proteção completa para o seu aparelho.

  • Roubo: se o seu celular for levado durante uma abordagem com ameaça ou violência, o seguro cobre o prejuízo.
  • Furto Qualificado: casos em que há sinais de violação, como arrombamento da bolsa, mochila ou veículo, também são cobertos. Isso inclui situações como quebra de vidro do carro ou cortes em acessórios de proteção.
  • Furto Simples: quando o celular desaparece sem deixar vestígios de arrombamento ou violência, como em um descuido ou perda em locais públicos.
  • Quebra Acidental: danos causados por quedas ou impactos que trincam a tela ou comprometem o funcionamento do aparelho estão protegidos.
  • Danos por Líquidos: derramou bebida, caiu na piscina ou o celular sofreu contato com água ou outros líquidos? O seguro cobre os danos resultantes.
  • Danos Elétricos: problemas causados por variações de energia ou descargas elétricas que comprometam o aparelho também são contemplados.

Com o Seguro Zurich Celular, você conta com três opções de planos para escolher o que mais combina com você.

Leia também: Por que contratar um seguro celular?

Como contratar o seguro Zurich celular: confira o passo a passo

  • Acesse o cotador do Seguro Celular.
  • Informe os dados do aparelho. Para descobrir o modelo e memória acesse as "Configurações" do celular.
  • iPhone: Acesse "Ajustes" > "Geral" > "Sobre". O modelo estará em "Nome do Modelo" e a memória em "Capacidade".
  • Android: Abra "Configurações" ou "Ajustes". Em seguida, vá em "Sobre o telefone" para ver o modelo. Para conferir a memória, acesse "Configurações" > "Armazenamento" e veja a capacidade total.
  • Selecione o plano do Seguro Zurich Celular que mais combina com você: plano supereconômico, econômico ou completo.
  • Depois, preencha o formulário com seus dados pessoais e siga para a vistoria, onde você fará alguns testes para avaliar as condições do seu aparelho.
  • Com a vistoria aprovada, basta completar o cadastro com os dados de pagamento e pronto! Agora é só sair usando seu celular sem preocupação.

Ficou com alguma dúvida? Se precisar de qualquer apoio durante a contratação, nosso time de suporte está prontinho para te ajudar.

Entenda a franquia do seguro celular

A franquia é o valor que você paga quando algo acontece. É como dividir os custos entre você e a seguradora. Dependendo do plano escolhido, a franquia do seguro pode ser menor (com uma mensalidade um pouco maior) ou maior (com uma mensalidade mais em conta).

Por exemplo, imagine que seu celular foi roubado e ele custa R$ 1.000. Se o seu plano tem uma franquia de 20%, você pagará R$ 200, e a seguradora cobre os R$ 800 restantes.

Na Zurich, você escolhe entre dois tipos de franquia:

  • Franquia normal: menor custo na mensalidade, mas um valor maior a pagar em caso de sinistro.
  • Franquia reduzida: mensalidade um pouco maior, mas um custo bem menor quando precisar usar o seguro.

As duas opções são flexíveis para caber no seu bolso e na sua rotina.

Seguro Celular x Garantia Estendida: qual devo escolher?

Recurso Garantia Estendida Seguro Celular
Cobertura Defeitos de fabricação Roubo, furto qualificado e simples, quebra acidental, danos por líquidos, danos elétricos
Custo Geralmente incluso na compra do aparelho ou pago uma única vez Valor mensal ou anual
Franquia Não se aplica Franquia normal ou franquia reduzida
Contratação Geralmente no momento da compra A qualquer momento, para aparelhos com até 24 meses de uso

Leia também: Guia prático para escolher o melhor seguro de celular

Zurich garantia estendida e seguro celular: qual escolher?

No fim das contas, a escolha entre seguro e garantia estendida vai depender das suas prioridades. Quer evitar despesas com problemas técnicos? Vai de garantia. Quer estar protegido contra o inesperado? O seguro é a escolha mais completa.

Com a Zurich, você garante segurança e tranquilidade no bolso. Faça uma simulação e escolha o que funciona para você!